Contactez-nous
Une équipe accessible
Contactez-nous
Pour une commande, un retour, une question produit ou une demande concernant vos données, choisissez le canal le plus adapté ci-dessous.
Dernière mise à jour : 26 juillet 2026
Service client
E-mail : customercorner@ulnexoria.com
Téléphone : +1 231 527 5245
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris, hors jours fériés en France.
Les éventuels frais d’appel international dépendent de votre opérateur. L’e-mail reste un moyen de contact gratuit.
Envoyer un e-mailPour une réponse plus rapide
Indiquez le numéro de commande et le motif de votre message. Pour un produit endommagé ou incorrect, joignez des photos lorsque cela peut aider. Pour une demande RGPD, utilisez l’objet « Demande RGPD » et précisez le droit exercé.
Nous nous efforçons de répondre sous 1 à 2 jours ouvrés. Les demandes reçues le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.
Commande et suivi
Consultez l’état de préparation, le numéro de suivi et les commandes précédentes depuis votre compte.
Ouvrir mon compteAnnulation et retour
Utilisez la fonction électronique disponible dans la commande pour annuler ou notifier une rétractation. Les retours admissibles sont gratuits.
Réclamation
Décrivez les faits, la solution souhaitée et joignez les justificatifs utiles. En cas de difficulté persistante, les consommateurs peuvent aussi utiliser SignalConso.
Après une réclamation écrite restée sans solution satisfaisante, le consommateur peut saisir gratuitement le Médiateur de la consommation FEVAD, BP 20015, 75362 Paris Cedex 8, conformément aux conditions indiquées dans les CGV.
Adresse postale de l’exploitant
TIA WILLIAMS – Ulnexoria1611 W GENESEE AVE
SAGINAW, MI 48602
ÉTATS-UNIS
N’expédiez pas un retour à cette adresse sans instruction préalable. Une étiquette prépayée ou une adresse de retour adaptée vous sera communiquée afin que le renvoi reste gratuit et correctement suivi.
Représentant autorisé et personne responsable dans l’Union européenne pour la sécurité des produits
EaseCert GmbHKlaus-Kordel-Straße 4
54296 Trier, Allemagne
Téléphone : +49 170 5738 555
E-mail : info@easecert.com
Registre du commerce : HRB 47610, Amtsgericht Wittlich
Numéro de TVA : DE457979119
Ce contact est réservé aux questions de conformité et de sécurité des produits relevant du GPSR. Pour les commandes, retours, remboursements ou données personnelles, contactez directement le service client.